[스타트업투데이] 소상공인이라면 누구나 부담없이 카카오톡을 마케팅 수단으로 활용할 수 있게 된다. 

카카오(각자대표 남궁훈∙홍은택)는 소상공인이 디지털 경쟁력을 갖출 수 있도록 ‘카카오 소신상인 지원 혜택'을 시작한다고 3일 밝혔다. 

‘카카오 소신상인 지원 혜택’은 전국의 소상공인이 카카오톡 채널을 활용해 단골을 확보하고 마케팅을 펼칠 수 있도록 채널 메시지 발송 비용을 지원하는 상생 활동이다. 

앞서 카카오는 지난 4월 사회의 지속가능성 기여를 위한 카카오 공동체의 상생 방안을 발표했다. 당시 카카오 측은 “소상공인 및 지역 파트너를 대상으로 5년간 총 1,000억 원의 상생 기금을 집행할 것”이라고 밝히며 소신을 가지고 사업을 운영하는 전국 상인을 지원하는 ‘카카오 소신상인 프로젝트’를 시작했다. 이번 소신상인 지원 혜택 역시 소신상인 프로젝트의 일환으로 진행되는 사업이다. 

신청 방법은 카카오톡 채널에서 ‘카카오 소신상인 지원센터’를 추가한 후 해당 채널 채팅방에서 설문을 작성하면 된다. 카카오 비즈니스 홈페이지 내 소상공인 지원 페이지에서도 신청 및 활용 방법을 확인할 수 있다. 

국세청 신고 기준 연매출 10억 원 이하의 개인 또는 법인 사업자라면 누구나 신청할 수 있다. 신청을 마치면 카카오톡 채널 계정의 사업자용 월렛으로 지원금이 30만 원이 충전된다. 

이는 약 1만 2,000건에서 1만 8,000건의 채널 메시지를 발송할 수 있는 규모다. 만약 1,000명 규모의 친구를 보유하고 있다면 한 달에 한 번씩 1년 이상 보낼 수 있는 셈이다. 그동안 디지털 마케팅에 대한 니즈가 있었지만, 비용이나 접근성 문제로 인해 디지털 마케팅을 망설였던 소상공인에게 큰 도움이 될 것으로 보인다. 

한편 카카오는 코로나19로 비대면이 일상화되고 디지털화가 가속되고 있는 상황에서 소상공인의 디지털 소통을 돕기 위해 카카오 소신상인 프로젝트 내 다양한 프로그램을 선보이고 있다. 

그 첫 발로 지난 6월 카카오임팩트, 온라인 지식 교육 플랫폼 MKYU, 신영시장 상인회와 함께 4자간 협약식을 체결하고 소신상인 프로젝트 차원의 ‘우리동네 단골시장’ 프로그램을 준비했다. 

지난 1일부터는 서울 양천구 신영시장에서 파일럿 테스트를 시작해 카카오톡 채널 기반의 디지털 마케팅 강화를 위한 자원, 교육, 마케팅, 홍보 등을 지원하고 있다. 전통 시장 내 디지털 튜터를 파견해 8주간 시장에 상주하며 상인에게 직접 찾아가 디지털 교육도 진행 중이다. 

카카오 홍은택 각자대표는 “소신을 가지고 비즈니스를 운영하는 전국의 소상공인이 더 쉽게 고객과 디지털로 소통할 수 있도록 이번 지원 혜택을 준비했다”며 “서로가 가진 역량을 모아 함께 성장하고 발전할 수 있도록 전통시장과 소상공인을 위한 다양한 지원 활동을 선보일 것”이라고 말했다. 

[스타트업투데이=염현주 기자] [email protected]